ご相談・提案事例
申込確認・工事受付を行う会社様
月約1,500件の確認電話。その先の工事日調整まで、AI電話対応をどうつなぐか
申込意思・費用・オプションを確認する電話と、別システムで行う工事日程の調整。月約1,500件の確認業務について、会話の自動化と後続処理を一体で整理した相談事例を紹介します。
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何をAIに任せ、どこを人が引き継ぐか。
実際の業務について、お客様と整理した内容をご紹介します。
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申込確認・工事受付を行う会社様
申込意思・費用・オプションを確認する電話と、別システムで行う工事日程の調整。月約1,500件の確認業務について、会話の自動化と後続処理を一体で整理した相談事例を紹介します。
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ホテル・コテージを運営する会社様
予約確認の発信を2名で担い、現場では休憩中や夜間の電話にも対応する宿泊施設様との相談事例。予約情報の受け渡し、館内案内、スタッフへの通知と転送を、業務ごとに整理します。
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全国で訪問買取を行う会社様
査定員からお客様へ電話を代わり、金額・売却意思・書面の確認を一問ずつ進める。訪問買取の支払い前確認を題材に、曖昧な回答で進めない会話と、確認が止まった位置を残す記録の設計を紹介します。
ご相談内容を詳しく見る掲載内容はご相談・ご提案の事例です。本番稼働や削減効果が確認された導入成果ではありません。
御社のスクリプトで、
デモ音声と費用対効果を。
トークスクリプトをお送りいただければ、
御社向けのデモ音声を制作します。
件数・作業時間・費用をもとに、
導入後の費用対効果もあわせて試算します。