介護・福祉 · ご相談・提案事例
複数の介護・福祉事業所を運営する会社様
記録・在庫・勤怠の作業中に、また営業電話。介護事業の事務を止めない一次受付の考え方
複数の介護・福祉事業所を支える事務に、営業電話の対応が重なる。会話で用件を聞く一次受付と、担当者への転送・記録を分け、業務改善全体の中で電話の役割を整理した相談事例です。
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Callforceの活用・ご相談事例の一部をご紹介します。
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